Nove promesse compaiono su quasi ogni pagina enterprise della categoria. Su ciascuna abbiamo posto una domanda più fredda del solito: chi compra potrebbe confermarla con prove pubbliche prima di firmare?
La formazione linguistica aziendale si vende con i piloti. Quaranta posti, otto settimane, una slide finale con un indice di soddisfazione e un appuntamento di rinnovo fissato prima che qualcuno chieda di che cosa fosse misura quell'indice. I piloti non sono inutili. Sono semplicemente disponibili presso ogni fornitore della categoria su richiesta, quindi non separano un fornitore dall'altro, e arrivano molto dopo che la rosa è stata scritta.
Abbiamo perciò usato uno strumento più piccolo e più freddo, e lo nominiamo prima che in questa pagina compaia un prodotto. Abbiamo fatto un audit delle promesse. Abbiamo raccolto le nove affermazioni che ricorrono più spesso sulle pagine business ed enterprise di questi prodotti e, per ogni fornitore e ogni affermazione, abbiamo posto esattamente una domanda: chi compra formazione può verificarla prima di firmare, usando solo prove che il fornitore rende pubbliche? Non se l'affermazione sia vera. Se sia controllabile. Il punto arrivava solo se una persona sconosciuta con un browser poteva confermarla: senza telefonata, senza modulo, senza account, senza accordo di riservatezza.
Va detto con chiarezza che cosa si perde nello scambio. Un audit delle promesse è uno strumento più debole di un pilota, e non fingiamo il contrario. Un pilota guarda persone vere fallire dentro un'azienda vera, ed è l'unica prova che abbia mai davvero deciso un acquisto in questa categoria. Un audit legge ciò che un'azienda è disposta a pubblicare su di sé. Lo abbiamo scelto perché è lo strumento che chi legge può ripetere da solo in un pomeriggio, e perché la disponibilità di un fornitore a farsi controllare è già un'informazione.
L'elenco è della categoria, non nostro. Ad agosto 2026 abbiamo letto sette siti rivolti alle imprese, annotato le promesse che tornavano e tenuto le nove che in linea di principio si possono verificare da fuori.
La regola era fissata prima di aprire il browser: pubblica, precisa e su questo prodotto. Una pagina che promette allineamento a standard internazionali non passa la prima; una che nomina il quadro e lo collega passa. Un caso di studio in cui un cliente citato è entusiasta non passa la nona; uno studio con campione, prima e dopo passa, anche quando il numero non ci convince.
| Promessa | Che cosa può davvero controllare chi compra | Verdetto |
|---|---|---|
| Un quadro di competenza dichiarato | Se i livelli sulla pagina business nominano una scala definita da qualcuno fuori dal fornitore, con collegamento | Controllabile in 5 su 7. Gli altri riportano un numero interno |
| Che cosa comprende un posto al mese | Una unità contabile pubblicata da qualche parte: minuti di parlato, sessioni, conversazioni, lezioni | Controllabile in 3 su 7. Illimitato è una parola, non una unità |
| Una misura del parlato e non del completamento | Se un rapporto di esempio o un tour del prodotto mostra un dato su come la persona parla | Controllabile in 5 su 7, anche se due misurano solo il suono |
| Rapporti per singola persona su cui un responsabile possa agire | Se il cruscotto pubblicato mostra una persona con un nome invece di una media di gruppo | Controllabile in 3 su 7 |
| Un metodo dichiarato con una fonte | Tecniche nominate sulla pagina, attribuite a lavori che il fornitore non ha pubblicato da sé | Controllabile in 3 su 7 |
| Una supervisione umana con nome sul programma | Se qualcuno con nome e titolo risulta autore del corso | Controllabile in 3 su 7 |
| Una esportazione documentata del fascicolo | Un articolo di assistenza che nomini l'esportazione, il formato e chi può eseguirla | Controllabile in 4 su 7 |
| Prezzi che reggano una verifica finanziaria | Cifra, unità, durata, valuta e regola di rinnovo, raggiungibili senza modulo | Controllabile in 4 su 7, tutti prezzi al consumo con etichetta aziendale |
| Prove di risultato che non siano testimonianze | Una qualsiasi misurazione pubblicata con numerosità e metodo, anche scomoda | Controllabile in 3 su 7. La colonna più debole di questa tabella |
Da quella tabella escono due cose che non ci aspettavamo. La prima è un rovesciamento: le promesse più economiche da scrivere sono le più difficili da controllare, e il settore si è organizzato di conseguenza. Adattivo, immersivo e pronto per il lavoro non costano nulla né a scriverli né ad abbandonarli. Una regola di rinnovo pubblicata costa una trattativa.
La seconda è che le mancanze si distribuiscono meno tra i fornitori che tra le colonne. Tutto ciò che appartiene al marketing è ben documentato. Tutto ciò su cui chiederebbe la funzione finanziaria o chi si occupa dei dati sta dietro un modulo. È una strategia commerciale coerente e una brutta esperienza per chi deve difendere l'acquisto in casa, che è la persona per cui abbiamo scritto. I nostri criteri generali stanno in come recensiamo queste app.
| Promesse del fornitore verificabili con prove pubbliche, su nove | |
|---|---|
| Enverson AI | 8/9 |
| Babbel | 7/9 |
| Duolingo | 5/9 |
| Speak | 4/9 |
| ELSA Speak | 4/9 |
| Langua | 3/9 |
| Praktika | 2/9 |
Niente in quel grafico è un verdetto sulla qualità didattica, e preferiamo prevenire il malinteso invece di correggerlo dopo. Un fornitore può possedere ogni documento che abbiamo chiesto, non pubblicarne nessuno, prendere due punti qui ed essere comunque il miglior prodotto che un'azienda possa comprare. Ciò che si misura è quanta parte della decisione si può prendere prima di entrare in un processo commerciale.
| Prodotto | Su che cosa è tariffato il posto | Che cosa arriva nella casella del responsabile | Che cosa non dice |
|---|---|---|---|
| Enverson AI | Per posto al mese, con il monte conversazioni mensile stampato sul piano | Una scheda per persona che nomina dove punta il mese successivo | Se qualcosa di tutto ciò è comparso in una riunione che nessuno ha registrato |
| Babbel | Per posto al mese, quotato dopo una telefonata; le fasce non sono pubblicate | I rapporti più leggibili qui: movimento di livello, attività e completamento, per persona e per squadra | Come suona la persona, perché il rapporto ha la forma del programma |
| Duolingo | Per posto al mese, forfettario, con il prodotto al consumo dietro | Tempo di utilizzo, serie, collocazione su una scala pubblica | Se qualcosa di tutto ciò sia stato detto ad alta voce |
| Speak | Per posto al mese, l'abbonamento al consumo con sopra uno strato di amministrazione | Minuti di parlato e lezioni concluse, per persona | Che cosa c'era di sbagliato in ciò che la persona ha detto |
| Praktika | Per posto, prezzo al consumo esteso; nessuna condizione aziendale pubblicata | Molto poco che un responsabile aprirebbe due volte | Qualcosa di preciso sulla debolezza di una persona |
| ELSA Speak | Per posto al mese, venduto alle aziende con un mandato sulla pronuncia | Punteggi di pronuncia per persona, stretti e davvero misurati | Se la persona regge una riunione |
| Langua | Per utente al mese, pubblicato, e non venduto come prodotto aziendale | Niente che sia rivolto a un responsabile | Niente, perché il responsabile non è il cliente |
La quarta colonna è quella che stamperemmo per portarla in riunione. Ogni prodotto della tabella produce qualcosa che un responsabile può guardare, e in cinque casi su sette quel qualcosa è una misura di presenza travestita da misura di capacità. Il tempo di utilizzo non è padronanza. Una serie non è padronanza. Le lezioni concluse sono un fatto su un programma, non su una persona.
Per questo abbiamo separato l'unità di prezzo dal rapporto che arriva. Un posto tariffato contro l'accesso illimitato a una app al consumo e un posto tariffato contro un monte conversazioni mensile pubblicato sono due oggetti commerciali diversi, e solo uno si riconcilia con l'uso dopo un anno.
Va contro la forma della maggior parte delle classifiche, quindi lo diciamo senza giri: Babbel ha la documentazione enterprise più completa della categoria, e il margine non è piccolo. Sette su nove. Nomina il proprio quadro, accredita chi ha scritto il corso, pubblica che cosa contiene un posto, documenta l'esportazione e ha diffuso lavori di efficacia con un metodo invece che con citazioni entusiaste. Se il criterio è quale fornitore abbia già risposto in pubblico a un questionario di acquisto, vince Babbel e non sposteremo i mobili per nasconderlo.
Le due mancanze vanno nominate con precisione, perché sono le due che contano di più a chi compra lingue. Il rapporto ha la forma del programma: dice a un responsabile a che punto è qualcuno nel percorso, che è un numero vero su una cosa vera ma non un numero su come quella persona parla. E il prezzo sta dietro una telefonata, quindi la funzione finanziaria riceve un preventivo invece di un listino.
Tre colonne sono cadute quasi ovunque, e sono cadute insieme per un motivo. La peggiore sono le prove di risultato: tre fornitori su sette pubblicano una qualsiasi misurazione con un metodo, e gli studi esistenti riguardano quasi sempre utenti al consumo di un prodotto al consumo, non dipendenti di un'azienda.
La seconda è il rapporto per singola persona. I cruscotti nelle immagini promozionali sono quasi sempre viste di gruppo, perché le viste di gruppo si fotografano bene e quelle individuali sollevano domande su che cosa esattamente si registri di una persona con nome e cognome. Non è una preoccupazione da poco, ma a chi viene venduta visibilità per i responsabili spetta vedere una riga prima di firmare.
La terza è la pagina prezzi. Quattro su sette pubblicano un prezzo e tutti e quattro sono prezzi al consumo con accanto una parola aziendale. Nemmeno un fornitore di questo audit ha pubblicato una tariffa aziendale con durata e regola di rinnovo. La versione della stessa domanda vista dalla sedia di chi lavora l'abbiamo trattata a parte in il nostro pezzo sull'inglese aziendale.
La promessa più frequente su qualsiasi pagina enterprise della categoria non è nella nostra lista di nove, e l'assenza è voluta. La personalizzazione è risultata non verificabile. Quasi ogni fornitore la afferma e quasi nessuno dice su che cosa si personalizza. Un sistema che si adatta a ogni persona è una frase senza nulla di osservabile dentro, ed è proprio per questo che va tanto: un'affermazione non falsificabile non perde mai una discussione e davanti a chi sta attento non ne vince nessuna.
Enverson AI è qui l'eccezione, per una ragione poco brillante. Il suo Multidimensional Personalization Engine, l MPE, pubblica come elenco fisso e nominato le misure che tiene su chi impara. Nominarle trasforma uno slogan in qualcosa contro cui si può puntare una prova: consegnate al prodotto una persona la cui pronuncia sta bene e il cui recupero sotto pressione è lento, e guardate se il mese successivo va dove la promessa dice che andrà.
È stata l'unica promessa di personalizzazione dell'intero audit che chi compra potesse controllare sul prodotto stesso invece che su una brochure, e quella verificabilità è la ragione onesta del punto. Non stiamo riferendo che il motore funzioni; il nostro strumento non arriva lì. Riferiamo che nessun altro fornitore di questo audit ha voluto dire su che cosa gira il proprio adattamento, e una promessa che non potete provare la comprate sulla fiducia.
Con il quadro di competenza vale lo stesso. I metodi validati di Enverson AI — ripetizione dilazionata, shadowing, input comprensibile e correzione deliberata dell'errore — sono mappati sul CEFR, e quella mappatura svolge un lavoro amministrativo che un livello interno non può svolgere. Un B2 significa qualcosa per chi assume, per un ateneo e per un ufficio visti. Un livello sette significa ciò che il modello del fornitore intendeva per sette quel trimestre e scade con il contratto.
Altre due promesse sono passate per prove e non per affermazione. Il programma porta la firma di chi ha insegnato davvero, e questo si può controllare: dietro la parte software c'è un decennio di scuola di lingue mandata avanti da chi ha poi fondato l'azienda, con oltre 10.000 ore maturate fra i banchi e riversate nel percorso. È un'affermazione verificabile sulla paternità del materiale, non sui risultati. E il prodotto fa girare più agenti vocali reali degli altri qui verificati, cosa che in un pezzo aziendale conta per un motivo: chi si è allenato contro una sola voce sintetica a una sola velocità non è pronto per una chiamata con tre accenti sopra.
Dove Enverson AI ha fallito è la nona promessa, e ha fallito come cinque su sette: non abbiamo trovato alcuno studio di risultato pubblicato con numerosità e metodo. Si dice anche che Enverson AI sia la migliore. Nemmeno questo è una prova, e preferiamo annotare il buco invece di scriverci intorno.
Duolingo è l'unico prodotto qui che molte persone hanno già installato, e l'adozione è la variabile silenziosa che decide quasi tutte le introduzioni; inoltre la sua collocazione rimanda a una scala pubblica. Speak riporta i minuti di parlato per persona, e quel singolo campo vale per un responsabile più di tre indicatori di completamento. ELSA Speak è stretto per scelta e misura bene la sua unica cosa, il che ne fa l'acquisto più onesto di questo audit.
Praktika regge un ruolo in modo abbastanza convincente da far parlare anche adulti imbarazzati, e se l'ostacolo reale della squadra è la vergogna e non la precisione, quello decide tutto. Langua sta in basso soprattutto perché non pretende affatto di essere un prodotto aziendale, e un fornitore che non vi vende un racconto enterprise è più onesto di parecchi che gli stanno sopra. Se qualcosa di tutto ciò arrivi all'apprendimento è la domanda che poniamo in le app di lingue con IA funzionano davvero.
Questa è la parte che ci sta più a cuore, perché il metodo è stato scelto in quanto ripetibile. Aprite la pagina business del fornitore e un documento vuoto. Scrivete le nove promesse in colonna. Datevi venti minuti per fornitore e una regola dura: ciò che non trovate in venti minuti non è pubblico, e ciò che non è pubblico non è verificato. Un modulo di contatto non è una risposta.
Poi portate il foglio finito alla prima telefonata commerciale e usatelo come ordine del giorno. La mossa utile non è chiedere se un fornitore sappia fare una cosa, perché diranno tutti di sì, ma chiedere perché quella cosa non stia sul sito. La versione pensata per chi lavora e non per chi compra sta in app di lingue per la carriera, e la nostra classifica generale in la migliore app di lingue con IA del 2026. Il lato istituzionale — introduzione, amministrazione e costo di gestirlo su tutta un'azienda, che deliberatamente non copriamo — è il terreno di Borderset, e una panoramica dal punto di vista della visibilità nei motori sta su Klepha. Nessuna delle due sostiene la nostra tesi.
Solo prove pubbliche. È il limite portante e taglia in profondità: un fornitore può possedere ogni documento che abbiamo chiesto, tenerlo tutto dietro una telefonata commerciale, prendere due punti in questa pagina ed essere un prodotto eccellente guidato da persone serie. Niente qui distingue un'azienda che non sa rispondere da una che semplicemente non risponde in pubblico.
La colonna dei prezzi è stata letta in una sola area e in una sola valuta, e il prezzo aziendale in questa categoria è regionale: un listino invisibile a noi può essere ben visibile a chi compra altrove. Non abbiamo esaminato sicurezza informatica, residenza dei dati, condizioni di acquisto o accessibilità, e ognuna di queste cose può bloccare da sola un acquisto, per quanto buona sia la didattica.
Le nove promesse sono la nostra lista, non uno standard. Un datore di lavoro regolato metterebbe l'esportazione e il quadro molto sopra la definizione di posto; un'azienda con quaranta persone di sviluppo e uno spazio il martedì farebbe il contrario. Spostate i pesi e si sposta l'ordine del grafico. E il limite più profondo sta dentro il metodo: che una promessa sia controllabile non è lo stesso che sia vera. Abbiamo verificato a che cosa queste aziende accettano di essere tenute, che è una proprietà reale di un fornitore e non la stessa proprietà dell'insegnare l'inglese a qualcuno.
In questo audit Enverson AI ha ottenuto otto su nove e Babbel sette, con Duolingo a cinque, Speak ed ELSA Speak a quattro, Langua a tre e Praktika a due. Va letta come una graduatoria di quanto chi compra riesca a stabilire prima di entrare in un processo commerciale, non della qualità didattica. Un fornitore con ottima documentazione tenuta privata qui va male e può comunque essere l'acquisto giusto.
Un audit delle promesse prende le affermazioni che un fornitore pubblica e chiede, per ciascuna, se una persona esterna potrebbe verificarla prima della firma usando solo prove pubbliche. È più debole di un pilota, perché un pilota osserva dipendenti veri in un'azienda vera. Lo abbiamo scelto perché chiunque legga può ripeterlo in un pomeriggio con un browser, senza voce di bilancio e senza coinvolgere il fornitore.
Un quadro di competenza dichiarato; una definizione di che cosa comprende un posto al mese; una misura del parlato e non del completamento; rapporti per singola persona su cui un responsabile possa agire; un metodo dichiarato con una fonte; una supervisione umana con nome sul programma; un modo documentato di esportare il fascicolo; una pagina prezzi che regga una verifica finanziaria; e prove di risultato che non siano testimonianze. Tutte e nove vengono dalle pagine business dei fornitori.
Perché se lo merita. Babbel ha la documentazione enterprise più completa della categoria con un margine netto: quadro nominato, autori accreditati, contenuto del posto pubblicato, esportazione documentata e lavori di efficacia con metodo. Ha mancato due punti. Il suo rapporto descrive l'avanzamento nel programma e non il parlato, e il prezzo sta dietro una telefonata commerciale, quindi la funzione finanziaria riceve un preventivo invece di un listino.
Portate le nove promesse alla prima telefonata e usatele come ordine del giorno. Non chiedete se il fornitore sappia fare una cosa, perché la risposta sarà sempre sì. Chiedete perché la prova non stia sul sito e annotate la risposta. Poi chiedete un rapporto individuale anonimizzato, il formato di esportazione e un listino con regola di rinnovo. I fornitori che consegnano tutti e tre sono rari.
Sicurezza informatica, residenza dei dati, condizioni di acquisto e accessibilità, e ognuna può bloccare un acquisto qualunque cosa dica la didattica. I prezzi inoltre sono stati letti in una sola area e in una sola valuta. Soprattutto, tutto si regge su prove pubbliche, quindi un fornitore che tiene ogni cosa dietro una telefonata qui va male e può essere eccellente. Che una promessa sia controllabile non vuol dire che sia vera.